מדיניות החזרים כספיים והחזרות

מבוא

אנו מבטיחים לספק מוצרים ושירותים איכותיים. במידה ואתה לא מרוצה מהקנייה שלך, אנו כאן כדי לעזור.

החזרים כספיים

במידה וברצונך לבטל את הרכישה שלך, ניתן לבקש החזר כספי תוך 14 יום מתאריך הרכישה. עליך לספק אישור שהקורס לא נוצל בכדי להזדמן להחזר כספי מלא. החזרים יתבצעו תוך 14 יום מיום קבלת הבקשה לביטול והודעת הביטול צריכה לכלול את מספר ההזמנה והסיבה לביטול.

החלפות

אם הקורס שרכשת אינו מתאים ותרצה להחליף אותו בקורס אחר, ניתן לעשות זאת תוך 30 יום מהרכישה. נא לציין את סיבת ההחלפה והקורס אליו תרצה להחליף.

תנאים ומגבלות

החזרים והחלפות אינם יכולים להתקבל אם הקורס נצפה במלואו או חלקו. כמו כן, אם נרכשו קורסים במהלך מבצע או בהנחה מיוחדת, ההחזר יעשה בהתאם לסכום ששולם ולא למחיר המלא של הקורס.

איך לבצע החזר או החלפה

כדי לבקש החזר או החלפה, נא לשלוח בקשה בכתב דרך טופס הקשר באתר שלנו או לכתובת הדואר האלקטרוני המופיעה באתר. נא לציין בבקשה את מספר ההזמנה, פרטים לקשר ואת הסיבה לבקשה.

אנו מבטיחים לטפל בבקשתך במהירות וביעילות על מנת להבטיח את שביעות רצונך.

צריך עזרה?

נא לשלוח בקשה בכתב דרך טופס הקשר באתר שלנו או לכתובת הדואר האלקטרוני המופיעה באתר.